我在 2012-04-29 18:36 买了 现代 A7HD，现在2012年6月19日，用了不到两个月，就出问题了。要插着电源才能开机，但是开机后显示电池还有51%的电，开了机一拔电源，机器就关机，再插电源机器就是重新开机。找淘宝的店主联系了一下，被告知要升级固件解决。我到官方网站，升级了6月15日公布的的固件更新。但是到30%左右还是自动关机，并且如果一天不用的话，即使有40%多的电量仍旧不能开机。按照淘宝店主的提醒拨打了4000189600，客服说让我邮到深圳去检查，并且来往邮费都是客户承担。我问如果维修了邮回来后，还不能解决问题或出现其它问题怎么办，客服回答可以换新机，但是来往邮费也要买家承担。最后客服十分不高兴，说如果对处理不满意，就直接找卖家解决。这个服务真是太垃圾了。
　　后来淘宝店主和我说把机器邮到他那，他来处理。我没有邮，原因：一、几百块的东西不值得耽误这么多时间。二、即使真的返厂就能解决根本问题吗？搞不好又有其他问题，来回修几次，邮费都比机器贵了。这种服务态度，能让你相信他们对自己的产品负责吗？开始没有问题，用了一段时间久出问题，大家相信升级固件能解决问题吗？我觉得这个是硬件问题，已经有部分电池坏了，固件升级只是在程序上将当前损坏问题屏蔽掉。大家可以观察一下，即使处理掉，使用时间也应该是大幅缩减。即使淘宝店主的态度再好，对于这种垃圾厂家我也是没有信心。